Laut Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014 über Verbraucherrechte bei Verträgen mit Gewerbetreibenden sowie zur Änderung und Ergänzung von Vorschriften, hat der Verbraucher das Recht, Health Laboratory SRL innerhalb von 14 Kalendertagen, gerechnet ab dem Datum des physischen Besitzes des Produkts / der Produkte, schriftlich den Rücktritt vom Fernabsatzvertrag mitzuteilen, ohne die Entscheidung zum Rücktritt zu begründen und ohne dass ihm weitere Kosten entstehen.

Daher hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Inbesitznahme der bestellten Produkte, schriftlich per E-Mail an office@imunyze.me seine Entscheidung zur Stornierung der bestellten Produkte mitzuteilen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, fordern Sie bitte das Widerrufsformular an und füllen Sie es aus.

Sie haben die Pflicht, die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung der Widerrufsentscheidung an folgende Adresse zurückzusenden: Str. Vasile Voiculescu Nr. 26, Bezirk 3, Bukarest. Die zurückgesandten Produkten werden von eine Kopie der Rechnung begleitet, mit der sie geliefert wurden.

Health Laboratory wird dem Kunden den Wert der bestellten Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurückerstatten. Wenn die Produkte nicht innerhalb von 14 Tagen nach Übermittlung des Widerrufsformulars eingegangen sind, erstattet Health Laboratory den Wert der zurückgegebenen Produkte, sobald sie eingegangen sind.

Health Laboratory erstattet den Wert der bestellten Produkte und die Versandkosten per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto. Die durch die Rücksendung der Produkte entstehenden Kosten trägt der Kunde.

Wenn der Kunde eine teilweise Rückgabe einer Bestellung wünscht, dh. nur bestimmte Produkte in der Bestellung, erstattet Health Laboratory nur den Wert der Produkte, die der Kunde zurücksenden möchte, ohne die Kosten für die Lieferung der Produkte. In diesem Fall gehen die durch die Rücksendung der Produkte entstehenden Kosten zu Lasten des Kunden.

Der Verbraucher kann Produkte, die nicht zurückgegeben werden dürfen, nicht zurückgeben (Bedingungen von Art. 16, Buchstaben d) e) der Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014 - d) Lieferung von Produkten, die sich schnell verschlechtern oder schnell verfallen können; e) Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgenommen werden können und deren Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde).

Zurückzugebende Produkte müssen versiegelt, intakt und unbeschädigt sein.